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Qualitätssicherung & Qualitätsmanagement

Willkommen / Welcome. Unser Name steht für automobile Innovationen, Qualitätssicherung, Qualitätsstandards. Ob BMW, Mercedes-Benz, Mythos Maybach oder VW/Audi, ob Bugatti, Jaguar oder Porsche; als unabhängiger und zuverlässiger Systempartner der internationalen Automobilindustrie offenbart sich unsere automobile Passion und Kompetenz in jedem Fahrzeug, an dem wir mitwirken.

Wir steuern unser know how bei und analysieren in Ihrem Unternehmen Ihre Stärken, Vorgaben, Verbesserungen und Verbesserungspotentiale im Bereich Qualitätssicherung und Qualitätsmanagement. Gemeinsam mit Ihnen erarbeiten wir dann alle notwendigen Maßnahmen und Aufgabe um Ihre vorgegeben Qualitätsziele und Vorgaben zu erreichen.

Sie sparen langfristig Kosten. In der Qualitätssicherung Umsetzungsphase arbeiten wir gern mit Ihnen und für Sie, um Märkte und Zielgruppen zu aktivieren, Kunden zu gewinnen und durch zuverlässige Leistung/ Produkte zu begeistern, Ihr Personal zu motivieren und Qualität und Service zu optimieren. Ihr Ziel, der nachhaltige Unternehmenserfolg durch Markterweiterung und Kundengewinnung und -begeisterung ist unsere Auftrag.

Wir wirken im Projekt- und Qualitätsmanagement, in der Projektkoordination oder Führungskräftecoach für Betriebe der Medizintechnik, Elektronik- und Maschinenbau, Automotiv, Dienstleistungswirtschaft: Gesundheits- und Sozialwesen.

Sie sind aktiv! Sie haben die Geschäftsidee, strukturieren Ihre Firma um, erweitern Leistungen, Portfolio und Produktion oder stellen Ihr Unternehmen auf den Prüfstand?

Qualitätssicherung: Consulting & Qualitätskontrolle

Unsere Schwerpunkte sind Begriffe wie:

  • Projektmanagement und Projektkoordination
  • Qualitätssicherung Führungskräftecoach
  • Qualitätskontrolle und Sicherung
  • SWOT-Analyse:Stärken-/Schwächen Analyse
  • Überwachung und Kontrolle aller Tätigkeiten, Aufgaben und Maßnahmen

Projektmanagement und Projektkoordination ..

Wir arbeiten aktiv als Qualitätsmanager in Unternehmen in der Projektplanungs- und -umsetzungsphase als Projektkoordinator. Qualitätsstandards, Normen, Entwicklungsprojekte, Markteinführung neuer Produkte, Implementierung neuer Produktionsprozesse sind unsere Stärken.

Führungskräftecoach – Interimsmanagement ..

Aktive Unterstützung und Informations- Versorgung des Managements, Selbstverwaltung oder zeitlich begrenzte Übernahme von Qualitätssicherung Managementfunktionen für Firmen  im Aufbau oder in der Umstrukturierung.

Qualitätsmanagement Consulting ..

  • Unternehmensanalyse um Verbesserungspotentiale aufzudecken
  • Optimierung von Prozessen im Unternehmen und Organisationsberatung
  • USP – Erarbeitung der Alleinstellungsmerkmale
  • Marketingkonzept und Software
  • Vertriebskonzept
  • Unterstützung bei der Ranking-Vorbereitung
  • Qualitätsmanagementsysteme
  • Qualität in der Produktion

Welchen Nutzen können Sie erwarten?

Sie konzentrieren sich auf Ihr Kerngeschäft. Wir prüfen die Voraussetzungen und übernehmen strategische und organisatorische Teilaufgaben für Sie und halten Ihnen den Rücken frei. Ihre Ziele der Kosteneinsparung und der nachhaltige Unternehmenserfolg ist für uns Auftrag und Verpflichtung. Wir arbeiten ergebnisorientiert und kostenbewusst und bieten Ihnen Festpreise an. Wir arbeiten für Anbieter im Bereich der Medizintechnik, Elektronik- und Maschinenbau, Automotiv und Dienstleistungswirtschaft mit Schwerpunkt Gesundheits- und Sozialwesen.

Qualitätsmanagementsysteme

Wir leisten im Rahmen des Managements/ Qualitätsmanagements für Sie:

  • Beratung in der Einführungsphase und bei der Entwicklung vom Managementsystemen,
  • Beratung und Betreuung Ihres QM-Systems,
  • Beratung und Schulen zu individuellen Themen und Methoden des Managements.

Qualitätssicherungs-Managementsysteme

  • DIN EN ISO 9001
  • DIN EN 13485
  • DIN EN ISO/ TS 16949, VDA 6.X
  • Medizinproduktegesetz – Richtlinie 93/42/EWG
  • DIN EN ISO 9004/ EFQM
  • integrierte Managementsysteme zu Verbesserung alle Prozesse

Welchen Nutzen können Sie erwarten?

Sie konzentrieren sich auf Ihr Kerngeschäft, wir implementieren, koordinieren und betreuen Ihr Qualitätssicherung Managementsystem. Ihr verantwortlicher MitarbeiterIN wächst in seine Arbeitsaufgabe hinein und wir als Qualitätsmanager überwachen den Prozess, alle Verfahren und Aufgaben.

Beratungsangebote im Qualitätsmanagement

  • Zertifizierungs- und Beratungsverfahren für DIN EN ISO 9001:2000
  • Zertifizierungs- und Beratungsverfahren für Medinprodukte, Medizintechnik und -handel, Entwicklung
  • Zertifizierungs- und Beratungsverfahren für Automobilindustrie
  • Qualitätsanforderungen in der Pflege, Hauswirtschaftskonzepte
  • Qualitätsanforderungen in REHA-Kliniken
  • Handbuch für Ingenieurbüros
  • Selbstbewertung in der Versorgung der stationären Pflege
  • Selbstbewertung der REHA-Klinik

QS Methoden und Instrumente der Managementsysteme als Bestandteile der Beratung und Schulung sind:

  • kontinuierliche Qualitätsverbesserung (KVP) und Einhaltung aller Standards
  • Kennzifferfestlegung und Bewertung
  • Ziele ereinbaren und Qualitätscontrolling
  • Risikomanagement Medizinprodukte und Ärzte
  • Technische Dokumentation und Überprüfung
  • FMEA Qualitätssicherungsmaßnahmen
  • Fehler- und Schwachstellenermittlung, Fehlerlenkung, Brainstorming,…
  • Kundenzufriedenheit Zustand ermitteln
  • Pflege- und Patientendokumentation Software
  • Qualitäts- und betriebswirtschaftliches Controlling
  • Selbstbewertungsmodelle DIN ISO 9004 und EFQM für das Gesundheitswesen und für die Hotellerie
  • Erstellung von qs Vorlagen und qs Checklisten, deren effektive Auswertung und Statistikservice

Wir berücksichtigen in intergreiteren QS Managementsystemem die gesetzlichen, regulatorischen und technischen Anforderungen für:

  • Medizinprodukte, Labor- und Arzneimittelverpackungsindustrie
  • Hygiene Qualitätssicherungsmaßnahmen
  • Automotiv – Lieferanten der Automobilindustrie
  • Entsorgungsfachbetriebe Qualitätsprüfung
  • Qualitätssicherungs Maßnahmen im Bereich Brandschutz
  • MDK – stationäre und ambulante Einrichtungen
  • HACCP Qualitätssicherungs Konzepte und Vorgaben
  • Arbeitssicherheit und Krankenversicherung
  • ….

 

Training – Coaching – Bildung im Bereich Qualitätssicherung und Qualitätsmanagement

Ziel unserer individuellen Trainings- und Weiterbildungsleistungen im Rahmen des Qualitätsmanagements sind die Weiterentwicklung des Managementsystems, die Persönlichkeitsförderung und Motivation der Mitarbeiter.

Unsere individuellen Trainingsleistungen im Qualitätsmanagement:

  • Auditorentraining
  • QMB-Ausbildung Grundlagen
  • QMB-Ausbildung für Fortgeschrittene
  • Qualitätskosten
  • Beschwerdemanagement

Welchen Nutzen können Sie erwarten?

Qualität: Die Investition in Ihre Zukunft! Gut qualifizierte und informierte Mitarbeiter sind hoch motiviert und sind Ihre Leistungsträger.

  • Führungskräftetraining und -coaching
  • Begriff der Persönlichkeit und Kommunikation
  • individuelle Trainingsprogramme für Mitarbeiter wie z. B. Verkaufstraining, Telefontraining, Mitarbeitermotivation, Beschwerdemanagement…
  • individuelle Trainingsprogramme für die Umsetzung von Servicequalität als ein Mittel zur Kundenbindung in modularer Angebotsform
  • Dozententätigkeit

Wir bieten Trainingsleistungen wie Datenschutz, Zertifizierung, Qualitätssicherung Software auch in Kooperation mit Partnern an.

 

Trainings- & Seminartermine

-> TRAINING im QUALITÄTSWESEN
-> ERFOLGS-TRAINING

QUALITÄTSSICHERUNG TRAINING im QUALITÄTSWESEN

-> integrierte Managementsysteme/ Qualitätsmanagementsysteme

Trainerin: Simone Neumann .. ist seit 2000 selbständige Qualitäts- und Organisationsberaterin und Projektkoordinatorin mit Fokusierung auf die Optimierung von Geschäftsprozessen, Projektkoordinierung und Qualitätsmanagement. Zu den Themenschwerpunkten sind Weiterbildungs- und Trainingsprogramme entwickelt.

Wir planen für Sie Qualitätssicherung Seminare und Qualitätsmanagement Trainings individuell und nachfrageorientiert.

Thema und Inhalt:

  • Quality Auditorentraining: Vorbereitung-Durchführung-Auswertung interner Audits
  • Gesprächsführung: Qualitätsbeauftragter EINSTIEG Grundlagen für den QMB
  • Qualitätssicherung Einsteigerkurs: Qualitätsbeauftragter AUFBAU Methoden zur Ergebnisanalyse
  • Qualitätszirkel: Qualitätsmethoden Methoden zur Ermittlung von Verbesserungspotenzialen
  • Fehler- und Schwachstellenermittlung
  • Fehlerdokumentation – Reklamationsmanagement
  • Methoden zur vorbeugenden Qualitätsüberwachung/FMEA
  • Qualitätssicherung Autoren für Produktentwicklung/QFD
  • Qualitätsmanagement Medizinprodukte und Zulieferindustrie für Labor und Pharmaindustrie
    • Teil 1: Qualitätsanforderungen DIN EN ISO 13485
    • Teil 2: gesetzliche Anforderungen und Regelungen für Medizinprodukte – Medizinprodukterichtlinie 93/42/EWG
    • Teil 3: Risikomanagement -> Weitere Informationen zu den Trainingsinhalten können Sie per e-Mail anfordern.

ERFOLGS – TRAINING: Qualitätssicherung

Qualitätssicherungs Trainer-Kooperation: bdm benthack direct marketing GmbH

Unser Unternehmen lebt durch uns alle! Wir haben uns verpflichtet in unserer Arbeit mehr als nur einen Job zu sehen!

Gemeinsam unterstützen wir unsere Geschäftspartner darin, ertragreiche und langlebige Kundenbeziehungen aufzubauen und zu pflegen. Das ist für uns immer ein Auftrag von Mensch zu Mensch! Ob wir Märkte sondieren, Interessen qualifizieren, Auftritte auf ihre Wirksamkeit hin untersuchen, Mitarbeiter trainieren: Es sind die maßgeschneiderten Konzepte, die unsere Partner begeistern!

In uns haben Unternehmen einen ganzheitlich handelnden Partner, der Sie darin sehr engagiert unterstützt, Menschen für Ihre Produkte und Dienstleistungen in messbarer Weise zu gewinnen. Es sind neben der erfolgreichen Systematik und gesunder unternehmerischer Werte vor allem die Menschen, die aus der eigenen langjährigen Praxis für die verschiedensten Anforderungen und Wünsche Lösungen finden. Durch konsequente Weiterentwicklung halten wir uns fit für ständig wechselnde Herausforderungen. -> Weitere Informationen www.benthack-marketing.de

Kai-Uwe und Claudia Benthack. Nach mehr als 20-jähriger Erfahrung als internationaler Marketing- und Vertriebsmanager in namhaften Investitionsgüter-unternehmen, entwickelt und realisiert Kai-Uwe Benthack praxisorientierte Marketingkonzepte sowie Führungs- und Kommunikationstrainings für Kunden im nationalen und internationalen IT-, Medizin- sowie Elektrotechnikmarkt.

Claudia Benthack …ist ausgebildete Direktmarketingfachfrau und hat mehrjährige Praxiserfahrung bei der Planung, Realisierung und Steuerung von Qualitätssicherung Projekten im Direkt- und Telemarketing für Business to Business Kunden. Mit ihren Erfahrungen und Kenntnissen aus vielen 1000 Kundenkontakten am Telefon optimiert sie das Kommunikationsverhalten von Mitarbeiter/-innen aus vertriebsnahen Bereichen und steuert eine Direktmarketingagentur inkl. eines auf B2B-Kunden ausgerichtetes CRM-Center.

Folgende Erfolgstrainingsmodule können wir individuell auf Ihre Situation und Anforderung ausrichten:

Der Weg zur erfolgreichen Gesprächsführung Steigerung der Gesprächsergebnisse und Mitarbeiter-, und/oder Kundenzufriedenheit durch effektive und zielorientierte Gesprächsführung.

Erfolg durch sicheres Auftreten Verhaltens- und Persönlichkeitstraining: Ihre Persönlichkeit zeigt sich darin, wie Sie sich in bestimmten Situationen verhalten. Erfolgreiche Menschen kennen ihre Verhaltenstendenzen und lernen ihren eigenen Stil so anzupassen, daß in einem größeren Aktionsradius effektiver agieren können.

Erfolgreich telefonieren I Qualitätssicherung Telefontraining:

  • Teil 1: Grundlagen für erfolgreiches telefonieren-Gesprächseröffnung -Terminvereinbarung-eingehende Telefonate. Erfolgreich telefonieren II Telefontraining
  • Teil 2: Profitraining – Einwandbehandlung – Verkauf am Telefon – Reklamationsbearbeitung, Erfolgstraining Mentales Erfolgstraining mit Praxisanleitung
    Erfolg beginnt im Kopf! Positives denken!, Fitness und Gesundheit – Was tun, damit der Körper mitspielt?

ACR: Intelligente Prüfsysteme rund um die Fahrzeugelektronik

Firmenprofil – Wir stehen für Qualität und Zuverlässigkeit

ACR Automotive Development entstand durch die Zusammenarbeit von Firmen, die sich gegenseitig optimal ergänzen, um hochwertige Prüfsysteme für die Fahrzeugindustrie bereitzustellen:

  1. Ein Entwicklungslabor für KFZ-Prüfsysteme
  2. Ein Produzent für elektronische Baugruppen
  3. Die Zusammenarbeit führte schließlich zur Gründung der ACR Automotive Development.

Die Zielsetzung dabei war, den Kunden optimierte Produkte und Dienstleistungen rund um die Prüfung und den Test von Fahrzeugelektronik zu bieten.

Obwohl ACR Automotive Development standardisierte Produkte anbietet, versteht sie sich doch in erster Linie als Dienstleister, dessen oberstes Ziel es ist, auf die individuellen Anforderungen der Kunden flexibel und effektiv einzugehen.

Dieses Selbstverständnis zeigt sich besonders einfach anhand des bewährtesten Produkts, der Multigate-Serie: Ausgehend von standardisierten Geräten, die sofort ohne Modifikationen effektiv eingesetzt werden können, lassen sich diese von ACR Automotive Development oder vom Kunden selbst optimal an seine Bedürfnisse anpassen.

Die Qualitätssicherung Geräte selbst zeichnen sich durch Kompaktheit aus, was ein wichtiges Kriterium für die Praxistauglichkeit im mobilen Umfeld darstellt.

Qualitätssicherung für die Atomotive Branchen und Industrie

DIETZ-automotive entwickelt, projektiert und montiert Leichtbausysteme für die Fahrzeugindustrie.

Als Unternehmen der Dietz Firmengruppe führen wir dabei das vorhandene Know-how in den Bereichen Qualitätssicherung, Elektrik, Kunststoffspritzguss und Leichtmetallguss (Aluminium und Magnesium) zu komplexen Systemen zusammen.

Unsere Lieferumfänge beinhalten Oberflächen wie Lack, Carbon, Holz und Leder.

Wissen, was zu tun ist – automotive-consulting

Wir konzentrieren uns auf das Wesentliche: Qualitätssicherung und Qualitätsmanagement.

Mit unseren Aufbau-, Beratungs- und Management-Dienstleistungen konzentrieren wir uns auf die Effektivität und die Effizienz unserer Klienten bei der Qualitätssicherung.

Unsere Leistungspalette haben wir speziell hierfür entwickelt und auf die Belange unserer Klienten branchenspezifisch abgestimmt.

  • Quality Automobilwirtschaft
  • Support-Services und Werkzeuge
  • Versicherungs-wirtschaft
  • Interne Qualitätssicherung Prozesse verbessern

Unsere Spezialgebiete sind die Analyse und Gestaltung wichtiger, ausschlaggebender Ambivalenz- und Querschittsprozesse und die aktive Gestaltung unternehmerischer Kooperations- und Nachfolgelösungen.

 

Qualitäts Leistungen – KMH AUTOMOTIVE

Die KMH AUTOMOTIVE übernimmt die gesamte Projektleitung, koordiniert für Sie das Lieferanten- und Projektmanagement und ist somit individueller Berater und alleiniger Ansprechpartner. So wird das Kredo, innovativ zu arbeiten, Kosten zu mindern und Qualität zu steigern, unmittelbar erreicht.

Unsere maßgeschneiderte Projektorganisation mit der Integration einer Auswahl von KMH-Partnerfirmen und deren verantwortlichen Mitarbeitern schafft die Basis erfolgreicher Zusammenarbeit.

Unsere Qualitätssicherungs Leistungen im Detail:

  • Projektmanagement in der Qualitätssicherung.
  • Beratung, Organisation, Projektleitung
  • Design, Entwicklung, Exterieur und Interieur, Alias 3D-Modeling, Claymodeling und Modellbau
  • Erprobung, Fahrdynamiktests, Festigkeitsuntersuchung, Dauerlauferprobung
  • Konstruktion, Entwicklung, Konstruktion und Berechnung, Dokumentation, 3D-Konstruktion in CATIA, I-Deas, Unigraphics Fertigung
    Werkzeugbau, Teilefertigung und Montage
  • Musterbau, Erstellung von Prototypen nach Design- und Konstruktionsvorgaben, Lehrenbau, Exponate
  • Technologien, Carbon&Composites, Resin-Transfer-Moulding (RTM) Rapid Prototyping, Polyurethanschäumen, Reaction-Injection-Moulding (RIM), Long-Fibre-Injection (LFI)